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Basteln im enercity-KinderLand

Im KundenCenter am Kröpcke bieten wir Ihnen einen besonderen Service: kostenlose Kinderbetreuung in unserem enercity-KinderLand. Hier erleben Ihre Kinder ein fantasievolles, kunterbuntes Kreativprogramm in der Obhut von echten Profis – und Sie können die Zeit nutzen und in aller Ruhe shoppen gehen!

Die Kleinen freuen sich über das kunterbunte Programm.

Wann findet das KinderLand statt?
Jeden ersten Samstag im Monat öffnen sich von 14:00 bis 18:00 Uhr die Türen für den großen Bastelspaß. Das Personal betreut für maximal zwei Stunden bis zu 15 Kinder im Alter von fünf bis zehn Jahren gleichzeitig.

Wie können Sie diesen Service nutzen?
Kommen Sie persönlich einfach an den jeweiligen Samstagen ab 14:00 Uhr zu uns – direkt vor dem KundenCenter ist die Anmeldung. Dort gibt es auch den ganzen Tag über einen Stand mit kleinen Gratis-Erfrischungsgetränken und ein Glücksrad mit tollen Gewinnen.

Was erwartet Ihre Kleinen?
Alles, was Spaß macht! Das geschulte und freundliche Team der Kinder-Eventagentur „Raketenzeit“ stellt immer ein fantasievolles Spiel- und Bastelprogramm auf die Beine – das sind die nächsten Themen:

2. Juli
Coole Roboter und lustige Fantasietiere basteln die Kinder aus verschiedenen Materialien in der sogenannten Recycling-Werkstatt im KinderLand.

6. August
Kleine Holz-Segelboote bauen Ihre Kleinen unter professioneller Anleitung – und können diese zu Hause oder auf einem See zu Wasser lassen. Ahoi!

3. September
Alles aus Kork: Der Naturstoff eignet sich gut, um schöne Armbänder, kleine Tierchen und Schlüsselanhänger zu basteln.

Was Sie erwartet?
Eine entspannte zweistündige Shoppingtour durch die Stadt. Und die Gewissheit, dass Ihre Kinder bestens betreut werden.

Übrigens: Unser enercity-KundenCenter besteht seit 15 Jahren!

Seit der Eröffnung im Mai 2001 besuchten rund eine Million Kunden das KundenCenter am Kröpcke. Das persönliche Gespräch mit einem unserer 20 Kundenberater, die zu den Themen Strom, Gas und Wasser kompetent Auskunft geben, bietet eine tolle Ergänzung zum Service im Internet und per Telefon. Auch wer Fragen zur Rechnungen, zum Umzug, zu Produkten und zum Energiesparen hat, findet hier ein offenes Ohr. Unsere Beratung ist natürlich kostenlos – und wird in vier Sprachen angeboten.

Das KundenCenter in Zahlen

  • Eröffnung im Mai 2001
  • Neueröffnung nach Umbau im Mai 2011
  • 20 Kundenberater – vier Sprachen
  • 65.000 Kundenbesuche pro Jahr
  • 1,7 Beratungsanliegen pro Kunde im Durchschnitt, zusätzlich 6.000 schriftliche Anliegen
  • durchschnittlich fünf Minuten Wartezeit

KundenCenter
Ständehausstraße 6 (am Kröpcke)
30159 Hannover
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag 10:00 bis 18:30 Uhr
Samstag 10:00 bis 14:00 Uhr
http://www.enercity.de/privatkunden/service/kundencenter/index.html