enercity positive news verwendet Cookies, um Ihnen die Inhalte und Funktionen der Website bestmöglich darzustellen. Durch die weitere Nutzung der Website akzeptieren Sie den Einsatz von Cookies, wie sie in unserer Datenschutzinformation im Detail ausgeführt sind.
Akzeptieren
enercity intern

Auszeichnung als GasFAIRsorger

Beratung und Kommunikation bei enercity: gleich zweimal die Bestnote.
Beratung und Kommunikation bei enercity: gleich zweimal die Bestnote.

Das Magazin Focus-Money hat enercity als einen der besten GasFAIRsorger in Deutschland ausgezeichnet. Der regionale Energiedienstleister erhielt die Gesamtnote „gut“. Vor allem in den Kategorien „Faires Produktangebot und Beratung“ und „Faire Kundenkommunikation“ konnte das Unternehmen punkten und jeweils die Bestnote „sehr gut“ einfahren.

Die Ergebnisse beruhen auf einer Befragung von insgesamt mehr als 2.200 Gaskunden. Jeder Teilnehmer durfte bis zu zwei Versorger bewerten, bei denen er in den vergangenen zwölf Monaten Kunde war. So konnten nahezu 2.400 Bewertungen zu 24 großen Gasversorgern in die repräsentative Studie einfließen.

Weil Fairness ein subjektiver Begriff ist, hat Focus-Money zusammen mit dem Kölner Analyse- und Beratungsunternehmen ServiceValue 20 verschiedene Service- und Leistungsmerkmale entwickelt. Eingeteilt in fünf Kategorien, waren diese Service-Attribute die Grundlage für die wissenschaftlich gestützte Untersuchung.